Mais clara
Sabe sempre onde está e para onde vai
Uma imagem nova, com as cores da e-Schooling, torna evidente quando está na sua conta e quando já passou para uma aplicação da escola.
- Em As minhas escolas, cada aplicação abre num clique, num novo separador e já com a sessão iniciada.
- Ao recuperar a password ou concluir o registo, Voltar ao login leva de volta à aplicação de onde veio, e está visível em qualquer passo.
- Um menu simples, que cabe bem num telemóvel: Início (os seus dados), As minhas escolas, Licenças, Outras formas de entrar, Segurança e Acessos.
- Em Licenças, as licenças da app dos seus educandos e, em Compras, o que pagou em cada ano, com o período e a fatura de cada compra.
Mais transparente
Veja quem tem acesso à sua conta, e decida
As páginas Segurança e Acessos mostram, num só lugar, como a sua conta está protegida e por onde se entrou nela.
- Dispositivos: os telemóveis com sessão iniciada através das apps, com o modelo, a data em que entrou e o último acesso. Perdeu um ou foi roubado? Termine a sessão num ou em todos.
- Acessos: quando e como se entrou na sua conta. Uma entrada que não reconhece salta à vista.
- Outras formas de entrar: as ligações Google e Microsoft, com a data em que foram acrescentadas. Remova as que não reconhecer. Quando se liga uma nova, recebe um email.
- O estado da verificação em dois passos e quantos códigos de recuperação ainda tem por usar.
- Ao criar uma password, cada regra fica verde à medida que escreve. Experimente ao lado.
Dispositivos
Os telemóveis com sessão iniciada na sua conta através das apps.
- Pelo menos 8 caracteres
- Pelo menos uma letra maiúscula
- Pelo menos um algarismo
- Pelo menos um carácter especial (por exemplo ! ? # @)
Demonstração. Nada do que escrever sai desta página.
Mais segura
Uma segunda chave para cada conta
Com a verificação em dois passos, a password deixa de chegar sozinha. Depois dela, pede-se um código de 6 algarismos que só o dono da conta tem.
- App autenticadora: Microsoft Authenticator, Google Authenticator ou outra. Funciona sem rede, e nas apps que o suportam a conta aparece com o ícone da e-Schooling Account.
- Código por email, válido durante 10 minutos. Pode ter os dois: sem o telemóvel à mão, pede o código por email.
- Códigos de recuperação para nunca ficar de fora, e a opção de lembrar o browser durante 30 dias.
- Uma regra de password forte e igual para todos, links de recuperação que expiram em 24 horas, limite de tentativas e chaves guardadas encriptadas.
Introduza o código
Abra a app autenticadora e escreva o código da e-Schooling Account.
Ajuda para entrar
Não consegue entrar? Descubra porquê, sem esperar
No login há sempre um atalho para o Centro de ajuda. As ferramentas de lá respondem na hora aos casos mais comuns.
- O que se passa com a minha conta? Escreva o que usa para entrar (username, email, alias ou telemóvel): o diagnóstico vai para o email da conta, com o que está a impedir a entrada e o que fazer. Por segurança, a página nunca o mostra.
- Um link que recebi não funciona: cole o link de um email (convite, recuperação, confirmação) e veja se ainda serve ou se precisa de um novo.
- O browser e a hora: confirma que os cookies estão ligados e que a hora do aparelho está certa. Com a hora errada, os códigos da app autenticadora não são aceites.
- Para a secretaria: no eSchooling Vision, em cada utilizador, Despistar acesso mostra em linguagem simples o que se passa com a conta e permite reenviar o convite ou o link da password para o email da pessoa.
No login: Não consegue entrar? Veja o que pode estar a acontecer
Para a sua escola
O que isto significa no dia a dia
Nada a instalar
Todos entram como sempre, com a mesma conta. As novidades já lá estão.
Menos pedidos à secretaria
Cada pessoa termina sozinha a sessão de um telemóvel perdido, vê as regras da password antes de errar e descobre no Centro de ajuda porque não consegue entrar.
A secretaria resolve mais depressa
O Despistar acesso do eSchooling Vision diz o que se passa com a conta e envia os emails certos. Quando não chega, o pedido segue para o suporte da e-Schooling já com o diagnóstico.
Proteção à medida
Quem quiser mais segurança liga a verificação em dois passos em poucos minutos, em Segurança, no menu da conta.
Perguntas frequentes
Tenho de fazer alguma coisa?
Não. A conta e as aplicações continuam a funcionar como antes. Recomendamos que cada pessoa visite a página Segurança e ligue a verificação em dois passos.
Onde ligo a verificação em dois passos?
Entre em auth.e-schooling.com e abra Segurança, no menu. Escolha a app autenticadora (lê um código QR) ou o código por email. No fim, guarde os códigos de recuperação num lugar seguro.
Não consigo entrar. O que faço?
No login, carregue em «Veja o que pode estar a acontecer» e use «O que se passa com a minha conta?» no Centro de ajuda. A resposta chega ao email da conta, com o passo seguinte. Se a conta não tiver email, ou continuar sem conseguir, fale com a secretaria da sua escola.
Perdi o telemóvel. E agora?
Entre na sua conta a partir de um computador, abra Segurança e, em Dispositivos, carregue em Terminar sessão no telemóvel perdido. Se tinha a app autenticadora nesse telemóvel, use um código de recuperação ou peça o código por email.
A minha password antiga deixa de funcionar?
Não. A nova regra (8 caracteres, com maiúscula, algarismo e carácter especial) aplica-se quando criar ou mudar a password.
Onde estão as faturas das licenças?
Em Licenças, na secção Compras: cada compra mostra o período que pagou e a fatura, incluindo as dos anos anteriores.
A conta aparece como bloqueada. O que faço?
Peça ajuda à sua escola. A secretaria trata do desbloqueio com a e-Schooling.